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【自動返信】混雑時のメッセージの発信(トリガー)

「アカウントのステータスが「離席中」の場合は、メッセージ受信後混雑中である旨を自動返信し、”混雑中”タグを追加する」ものです。

 

トリガー作成画面の「開発モード」にて、以下のコードを挿入して下さい。

・訪問者1人あたり1回にのみ表示を推奨しております。

 

{
"event": "chat_requested",
"condition": [
"and",
[
"eq",
"@account_status",
"away"
]
],
"actions": [
[
"wait",
5
],
[
"sendMessageToVisitor",
"※混雑中",
"ただいま、窓口が大変混み合っております。しばらくお待ちいただくか、お急ぎの場合はお電話にてお問い合わせくださいませ。"
],
[
"addTag",
"混雑中"
]
]
}


トリガー設定条件について

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