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Zendesk Chat|チャット通知音

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チャットリクエストがきた際やトリガーが発動された時などに、音で知らせる機能がございます。
サウンド通知の詳細設定の変更は

◆ 管理画面>「設定」>「サウンド通知」
 からお好きなサウンド音や音量の変更が可能です。

サウンド通知項目

アクセス訪問者 訪問者がサイトへアクセスした時
チャットリクエスト 訪問者から新規チャットリクエストがあった時
受信メッセージ

新規チャットリクエスト以外のチャットメッセージの受信があった時

自動ステータス変更 アイドルタイムアウト機能などで自動的にオンライン⇒離席ステータスの変更がされた時
トリガー作動しました 喚起トリガーなどが発動された時
(※トリガー設定で、[トリガ済に設定]→[True]を設定しているもののみ)
切断 チャットを終了した時、ネットワーク不安定などで接続が接続が切れた時
営業時間(開始・終了) 営業時間が開始された時・終了された時



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