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Zendesk Chat|営業時間設定しない場合

Professional,Enterprise,Advance,Premiumプランに営業時間設定機能がございます。
(※トライアルは、Enterpriseプラン同様の機能がご利用可能なので営業時間設置機能はご利用いただけます)

Teamプラン、Basicプラン、またはLiteプランには営業時間設定機能がございませんので手動で切り替えていただく必要がございます。

◆営業時間設定は自動でステータスをオフラインに切り替える事は可能ですが、

自動でオンラインに切り替える事は、仕様上出来かねます。

そのため、下記いずれかの方法にて営業時間を手動で管理してください。

 

1.管理画面の左上から、手動にてステータスを「非表示」に切り替えていただく事で営業時間外に設定されます。
(※非表示にする事で営業時間外となり、オフラインフォームを設定の際は、オフラインフォームが表示されます)
手動でオンラインに切り替える事で、営業時間が開始されます。

※Liteプランはウィジェットの非表示は出来ない仕様となっておりますので、オンライン・オフライン時は共にそれぞれのウィジェットが表示されます。

2.管理画面からログアウトする(ログアウトする事で自動で非表示となり、営業時間外になります)


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