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Zendesk Chat|チャットでファイルを送信することはできますか?

Zendesk Chat(Zopim)のチャットウィジェットでは、ファイルを送付/受信する事が可能です。

 

【訪問者】

1. チャットウィジェットの「オプション」より「ファイル送信」を選択

2. 送りたいファイルをチャットウィジェットにドラッグ&ドロップ

【管理者】

1. 管理画面の添付アイコンを押して送付。

 

.exeファイル(実行ファイルや動画ファイル)以外のファイルであれば全て送付/受信可能です。

ファイルの上限サイズは5MBとなります。(,png/.gif/.jpeg./.pdf/.txt以外のファイル送受信を設定する場合、拡張子の指定が可能です)

※管理画面から履歴を削除した場合でも、添付ファイルは残る仕様となっております。

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