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2014.11.10 19:30 障害報告

ご利用中の皆様へ

平素よりゾピムをご利用いただき、誠にありがとうございます。 本日、19:30頃よりご提供サービスにおきまして、以下の通り障害が発生しております。 ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

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原  因:ただいまエンジニアが調査中です。
影響範囲:国内における一部のお客様
事  象:ダッシュボードへのログインがしづらい状況。
     ウィジェットが非表示、またはAPIを利用している場合、動作不具合が起こる


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状況に進捗があり次第、再度ご報告させて頂きます。

【進捗状況】

20:35 調査により原因が判明し、復旧作業を実施しております。

21:47 作業が終了し、復旧致しました。
    ※既にページを開いている場合は、リロードするようにお願い致します。

 

【今後の御対応について】
障害の詳細につきましては、後日、障害レポートにてご報告させて頂きます。
改めて、お客様には大変なご迷惑をおかけしまして、深くお詫び申し上げます。

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