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【一言目返信】訪問者から初めに送信されたメッセージに自動返信する(トリガー)

訪問者からのチャットリクエストメッセージに、すぐに反応したいという時に使えるトリガーです。

 

今回紹介するトリガーは、「訪問者からのはじめのメッセージから5秒後に、ゾピムサポート(担当者名)がこんにちは。お問い合わせありがとうございます。と自動でメッセージを送る」といったものです。

 

トリガー作成画面の「開発モード」にて、以下のコードを挿入して下さい。

※訪問者1人あたり1回のみ表示を、推奨しております。

 

{
"event": "chat_message",
"condition": [
"and",
[
"eq",
"@sender_type",
"visitor"
],
[
"eq",
"@account_status",
"online"
],
[
"eq",
"@visitor_served",
false
]
],
"actions": [
[
"setTriggered",
true
],
[
"wait",
5
],
[
"sendMessageToVisitor",
"ゾピムサポート",
"こんにちは。お問い合わせありがとうございます。"
]
]
}




 ※【訪問者1人あたり1回のみ表示】⇒同セッション内でトリガー発動はされませんが、セッションが変わる場合はトリガー発動されます。

トリガー設定条件について

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