有償契約後にプランを確認する方法 2019年09月11日 04:54 更新 フォローする ■トライアル14日経過後、有償契約へ移行した場合 お支払い完了後、有償サービスが開始となった際は まずご契約内容のご確認をお願いいたします。 ご契約プランは[設定>アカウント> サブスクリプション]から確認ができます。 basic/J-Basic ⇒現在はTeamプラン Advanced/J-Advanced ⇒現在はProfessionalプラン Premium/J-Premium ⇒現在はEnterpriseプラン のことです。 [設定>エージェント」 アップグレード後のエージェント数に切り替わっているかご確認ください。 関連記事 Zendesk support|メール返信内容の、定型部分を編集したい Zendesk support|お問い合わせへの自動返信を登録、編集したい