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Zendesk Chat|アイドルタイムアウトについて

アイドリングタイムアウトを有効にすると、キーボードやマウスを特定の時間動かしていない時に、自動でステータスを離席中/オフラインに切り替えることが可能です。

設定方法としては、以下となります。

1. 管理画面>「設定」>「個人」>アイドルタイムアウト

2. 「アイドルタイムをオン」にする。

3. 操作がなかった時にどのステータスに変更するのか、またアイドル機能が作動するまでの時間を指定してください。

4. 「変更を保存」を選択して完了となります。

*部門の営業時間設定を指定している場合は、アイドルタイムアウト機能は設定出来ません。

 
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