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2015.11.15 【重要】メンテナンスのお知らせ

【更新】

(15 Nov 2015, 4:20 pm JST)
定期メンテナンスは終了致しました。ご理解とご協力を頂きまして誠にありがとうございました。
万一、問題が発生しておりましたらメール(support@zopimjp.zendesk.com)又は、チャットにてお問い合わせくださいませ。

(15 Nov 2015, 3:27 pm JST)
メンテナンスが予定よりも時間を要しております。申し訳ございませんがご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

 

平素よりゾピムをご利用頂き誠にありがとうございます。
下記の通り、メンテナンスを実施致しますので
ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。

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【定期メンテナンス期間】※日本時間

定期的なインフラのアップグレードと冗長性のテストを行うため、
下記の時間帯にシステムのメンテナンスを行います。

開始:11月15日(日) 13時 ~
終了:11月15日(日) 15時

【メンテナンス中の影響】

上記の時間帯ではウィジェットとダッシュボードで接続に関する不具合が一部生じる可能性があります。

例)
1. 断続的にチャットが切断する。ページを再度読み込むことで再接続できる場合があります。

2. 数分から数十分間、一時的にログインできなくなる可能性があります。(ウィジェットも非表示となります)
チャット開始後、チャットが切断された場合にはそのチャットへ再接続することはできず、新たにチャット開始する必要があります。

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メンテナンス中に何らかの問題が発生した場合、当サイトにて状況をお知らせ致しますが、下記サイトにてリアルタイムに更新されます。(英語)

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