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Zendesk Chat|キーボードショートカットの設定

管理画面>個人>プロフィール>基本設定>キーボードショートカットを有効にする

 

キーボードショートカットを使用して、画面の切り替えやチャットの切り替えなどの操作を行うことが可能です。

キーボードショートカットのリストを見るには、それぞれのブラウザの管理画面上で以下のコマンドを入力してください(管理画面上どの画面でも操作が可能)。

safari: command+shift+?

Chrome: ?

 

 

CTRL+~  :チャットリクエストに応答

CTRL+数字 :チャットの切り替え

CTRL+, または CTRL+ESC :チャットウィンドウの縮小

CTRL+. :チャットウィンドウを閉じる。対応中の場合はチャットを終了させる。チャットを閲覧中の場合は、チャットのウィンドウを閉じる。

CTRL+ALT+; :タグの入力欄を選択

CTRL+ALT+’ :メッセージ入力欄を選択

CTRL+ALT+\ :現在と過去のチャットの切り替え

CTRL+ALT+/ :アクションボタンを開く

CTRL+ALT+[ :前のチャットウィンドウを開く

CTRL+ALT+] :次のチャットウィンドウを開く

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