1. 管理画面にログインしたのちに、「設定」＞サイドバー下部の「ウィジェット」を選択する。
2. 上部にある「フォーム」を選択する。
3. プリチャットフォームを「オン」に設定し、チャット開始前に訪問者に入力必須にしたい項目にチェックをつける。
入力必須にする項目には下記のものがあります。
1. 名前&メールアドレスの入力 or SNSでのログイン
2. 部門の選択
3. 質問内容の記入
Zendesk Chat｜プリチャットフォームの設定について
他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください
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