chat｜チャット履歴をエクスポートする

① エクスポートをしたい履歴を探し、チェックをつけます。

（全ての履歴にチェックをつける場合は、一番上のチェックボックスにチェックを入れた後に、
中央に表示される下線の履歴の〇〇件のチャットをすべて選択します。をクリックして下さい）

② 上部にあるアクションボタンをクリックして「チャットの詳細をエクスポート」を選択します。

③ 「受取人」メールアドレスに、
　　Zendesk Chatでご利用いただいているメールアドレスを追加してください。

（エージェントとして登録していないメールアドレス宛には送信できません）

 ※オフラインフォームのログはエクスポート出来ない仕様となっております。

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▼エクスポートしたCSVファイルが文字化けする場合、
　一旦ファイルをメモ帳などのテキストエディタで開き上書き保存、その後Excel等でご確認ください。