フォローする

エージェントの追加方法について

管理画面>「設定」>「エージェント」 より、エージェントの追加を行うことができます。

エージェントを追加

■エージェントの有効数を確認して下さい。
例)<エージェント有効数2>と表示されている場合はログイン中のエージェントを含め、2エージェントまで設定が可能です。

エージェント情報設定

■名前、苗字、表示名、メールアドレスを入力してください。
※すべて必須項目です

■<Eメール>に登録したメールアドレスが追加エージェントのログインメールアドレスになります。
※アカウント情報などが届きますので、メールを受信できるメールアドレスにしてください。
※Zendesk Chat(Zopim)上に既に登録しているメールアドレスはご利用いただけません。

上記設定完了後、管理画面>「設定」>「エージェント」 にて、エージェントが追加されたことを確認して下さい。

エージェントの追加が完了すると、登録したメールアドレスにログイン情報が届きます。

ログイン情報の記載されたメールが届いたら、https://dashboard.zopim.com/へアクセスして、ログインメールアドレスとパスワードを入力してください。

以上で、エージェントの追加は完了です。

この記事は役に立ちましたか?
0人中0人がこの記事が役に立ったと言っています
他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

コメント