チャットやアカウントの削除、解約方法（有料プラン） – Zendesk partner ヘルプセンター〜日本一やさしいZendeskの使い方ガイド〜

■有料プランの解約

・契約の更新は手続き不要で、自動的に次期ご契約分をご請求させて頂くシステムです。
・解約ご希望の場合は、契約更新日（契約期間満了日翌日）の前々月25日までに所定のフォームまでお申し出頂く必要がございます。
　（ex:4月01日更新の場合⇒2月25日までに）
　（ex:4月30日更新の場合⇒2月25日までに）

※期日までに申し出なき場合は同一条件での自動更新となります。

■ウィジェット（チャットウィンドウ）の削除

・Liteプランも利用しない場合は、最初に設置した【チャット設置のタグ】を削除してください。

※チャットタグが残っていると、スマートフォンのブラウザではチャット窓口が残ってしまいます。
　お手数ですが、不要とご判断の場合は最終的にはすべて削除をお願いいたします。

尚、「請求書が届いていない」「入金したにも関わらずZendesk Chatのチャットウィジェットが表示されない」
「管理画面にログインができない」といったことがございましたら、
お手数ですがチャットもしくはメールでご連絡下さい。

■アカウントの削除

・こちらのページをご参照ください。

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