ご契約状況の確認方法 2021年03月26日 03:03 更新 ご契約プランは[設定＞アカウント＞ サブスクリプション］から確認ができます。basic/J-Basic ⇒現在はTeamプランAdvanced/J-Advanced ⇒現在はProfessionalプランPremium/J-Premium ⇒現在はEnterpriseプランのことです。 ［設定>エージェント」アップグレード後のエージェント数に切り替わっているかご確認ください。 関連記事 ご契約の継続、更新 エージェントのプロフィールを編集する 【自分以外】 Zendesk Support、Guide｜ライトエージェントができること Zendesk Guide｜記事やセクションの階層を変更できますか？ Zendesk Support｜溜まったチケットから必要な情報を効率よく抽出する方法
