【1】あらかじめ「チャット中のタグの作成を許可」という設定をしておきます
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チャット対応中にタグを新規登録できるようにするためには、
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【一般設定】にて 『チャット中のタグの作成を許可』 これで準備は完了です。
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【2】チャット対応中のチャットタグ作成、付与方法
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チャット対応中にチャットタグ付与のタイミングが来た際は、以下の手動作業をします。
まず右側のタグ入力欄をクリックします。事前登録済みのタグがプルダウンで表示されますが、必要なタグが未登録だった場合は次に続きます。
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空欄に、新たに登録したいタグの名前を入力してください。 再度プルダウンが表示されますので、今度は[新規タグの作成:○○]を選択してください。
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たった今作成したチャットタグが付いたことが表示されます。(※お客様には表示されません) これで完了です。
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