チャットタグを新たに登録して利用する（チャット対応中）

チャット対応中にタグを新規登録できるようにするためには、
［設定＞アカウント＞チャットタグ］
にて事前設定が必要です。

【一般設定】にて

『チャット中のタグの作成を許可』
にチェックを入れて、
画面下部の［変更を保存］を押します。

 これで準備は完了です。

チャット対応中にチャットタグ付与のタイミングが来た際は、以下の手動作業をします。

まず右側のタグ入力欄をクリックします。事前登録済みのタグがプルダウンで表示されますが、必要なタグが未登録だった場合は次に続きます。

空欄に、新たに登録したいタグの名前を入力してください。

再度プルダウンが表示されますので、今度は［新規タグの作成：○○］を選択してください。 

たった今作成したチャットタグが付いたことが表示されます。（※お客様には表示されません）

これで完了です。

このチャットタグを集計することで分析等が可能となります。