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■Zendesk Chatは、2018年10月24日に新しいフェーズ（バージョン）４を公開しました ただしそれまでに利用を開始していたアカウントにつきましては、フェーズ３のまま継続となっています。 フェーズの違いにより、操作方法等、一部に違いがあります。 |
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☞2018/10/24以降に、トライアル開始のアカウント
☞2018/10/23までに、トライアル開始のアカウント
■ 2018/10/24以降に、トライアル開始のアカウント
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Zendesk(support@support.zendesk.com)から到着したメールを確認してください。
※その下のURLは、まず上記作業を進めた後でないとご利用いただけません。
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チュートリアルが表示されます。内容を確認いただきながら右側の［＞］を押して進んでください。
もしもログイン画面になった場合は、フォー・フュージョンからのメールに記載している初期パスワードをご確認下さい。 |
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チュートリアルが終わりましたら、右下の
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次にチャット作成したオーナーの情報を入力し、［次へ］を押してください。
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最後に、チャットを利用する為の［HTMLタグ］が案内されます。（後からでも確認可）
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訪問者リストの画面です。 まだ誰もチャットにアクセスしていないので、表示はありません。 左上の［ホーム］をクリックして下さい。
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この画面までたどり着けば、
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■ 2018/10/23までに、トライアル開始のアカウント
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到着したメールを確認してください。
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情報入力画面が表示されます。必要事項入力後、 ［保存してダッシュボードに進む］ を押します。
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チュートリアルが表示されます。内容を確認いただきながら右側の［＞］を押して進んでください。
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チュートリアルが終わりましたら、右下の
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★まずは言語を［日本語］に設定してください。
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最後に、チャットを利用する為の［HTMLタグ］やプラグインが案内されます。（後からでも確認可）
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この画面までたどり着けば、
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