Zendesk Guide ご利用中の皆様へ
平素よりZendesk をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご提供サービスにおきまして、以下の通り障害が発生しましたため、お知らせいたします。
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影響範囲:一部のアカウント(Zendesk Guideで使用サーバーが【Pod14】に該当するアカウント)
事 象:2018/11/12(月) 午前11時6分 ~ 2018/11/12(月) 午後12時26分頃まで
Guide管理画面へログインができない、エンドユーザーに記事が表示されない。
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※本事象は既に解消しております。
なお、ご利用アカウントのサービス稼働状況はZendesk社の以下ページよりご確認いただけます。
▼Zendesk Status
※お申込み時にご設定いただいたサブドメイン(○○○○.zendesk.com)の「○○○○」がサブドメインです。)を入力いただき「CHECK」ボタンを押してください。