部門（部署）とは 2022年05月06日 02:35 更新 ■部署（部門）設定とは チャット開始前、お客様に 「どういった件での問い合わせか」等を指定して頂くためのシステムです。 部署指定されると、部署ごとの専門担当にチャットが繋がります。 （フォームの設定についてはこちら） ⇒部署（部門）の登録方法 コメント 0件のコメント サインインしてコメントを残してください。 関連記事 お客様に専門の担当者を選んでもらう（部門設定） 訪問者を適切な担当者（スキル）に、自動的につなぐ Zendesk Guide｜特定ユーザー限定の記事を作る Zendesk Support｜メンバー（エージェント/ユーザー）を登録する チャットの設置方法
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