部署（部門）とは 2018年10月10日 09:34 更新 フォローする ■部署（部門）設定とは チャット開始前、お客様に 「どういった件での問い合わせか」等を指定して頂くためのシステムです。 部署指定されると、部署ごとの専門担当にチャットが繋がります。 （フォームの設定についてはこちら） ⇒部署（部門）の登録方法 関連記事 外国語で入ってきたチャットを翻訳する ショートカット登録の際に、チャットタグを設定する（部署を限定して利用） お客様に専門の担当者を選んでもらう（部署（部門）設定） ショートカットを新たに登録する（部門のメンバーで使うもの）
