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■Zendesk Chatは、2018年10月24日に新しいフェーズ（バージョン）４を公開しました ただしそれまでに利用を開始していたアカウントにつきましては、フェーズ３のまま継続となっています。 フェーズの違いにより、操作方法等、一部に違いがあります。 |
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☞2018/10/24以降に、トライアル開始のアカウント
☞2018/10/23までに、トライアル開始のアカウント
■ 2018/10/24以降に、トライアル開始のアカウント
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エージェントは、 ③一覧から削除対象のエージェントを探し、
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エージェント情報画面で、 |
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アドミンセンターというページが別タブで開きます。 表示されている情報が削除対象で間違いがなければ
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確認の画面が出ます。 項目を確認し、問題がなければチェックを入れて 最後に［削除］を押して完了です。
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■ 2018/10/23までに、トライアル開始のアカウント
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エージェントは、 |
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削除するエージェントにチェックを入れると |
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［アクション］というボタンが表示されます。
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アクションボタンを押すと、プルダウンで選択肢が出ます。
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確認のメッセージが出ますので、 |
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