エージェントを新規登録（追加）する

エージェントは、
［①設定＞②エージェント］
から登録、追加が可能です。
※最大５名まで

［③エージェントを追加］
をクリックしてください。

なお管理者以上の権限が必要です

追加するエージェントの氏名、メールアドレスの入力をします。

［④ロール］は、権限を指します。
選択肢は［管理者／エージェント］のいずれかです。

詳しくはロールについてをご確認ください。
（権限を制限する場合はエージェントを選んでください）

いま登録したメールアドレス宛てに、左図のようなメールが届きます。

指示のリンクをクリックしてください。

パスワード設定の画面になります。

ご希望のパスワードを入力し、
最後に［アカウントの作成］で完了です。

エージェントは、
［①設定＞②エージェント］
から登録、追加が可能です。

③まず上限数を確認してください。
（これより多くは登録できません）

④［エージェントを追加］を押してください。

エージェント情報を１人ずつ登録します。

⑤［有効］にします。

⑥〈表示名〉とは、チャット画面上でお客様に見えている担当エージェントの名前です。
〈名前〉とは別の設定にすることができます。

⑦このエージェントが同時に対応できる、チャットウィンドウの数（同時問い合わせ数）の限度が設定できます。

※慣れない方は〈１〉として下さい。
慣れている方は〈１～３〉を目安として下さい。

スキル設定をしている場合は、このエージェントがどのスキルに該当するのかを選んでください。

≪補足≫
スキルとは？

ロール設定が必要な場合は、このエージェントがどのロールに該当するのかを選んでください。

最後に［エージェントを作成］で、管理画面上は完了です。

≪補足≫
ロールとは？

登録したメールアドレスにメールが届きます。

⑧［Login Dashboard］をクリックし、

⑨の情報でログインしてください。
（この画像は例です。実際はメールで届いた内容を入力してください）

※迷惑メールに振り分けられる場合もあるようです。ご確認下さい。