chat|過去の履歴から検索する方法 2019年07月02日 05:31 更新 ■チャットの履歴から検索する 特定の単語、日付、タグ、等々… 様々なデータを利用して過去の履歴からチャットを抽出することができます。 履歴を確認します。[①履歴] [②検索ボックスの左のアイコン]をクリックすると詳細を設定する画面が出ます。 検索条件を入力したら[③検索] で完了です。 関連記事 chat|チャット履歴をエクスポートする Zendesk Support|溜まったチケットから必要な情報を効率よく抽出する方法 chat|外国語で入ってきたチャットを翻訳する Zendesk Guide|記事やセクションの階層を変更できますか? Zendesk Support|自社で用意した問い合わせフォームをZendesk Supportと連携させる