この記事ではZendesk Supportにメンバー（ユーザー）を追加登録する方法をご紹介します。
[手順1]メンバー（ユーザー）を追加する
○操作画面
管理センター＞メンバー＞チーム「チームメンバー」＞ユーザーを追加
新たに登録したいユーザーの[名前][メールアドレス][ロール]を設定します。
○補足
ロールとは？
メールアドレスが既に使われていると出る
[手順2]登録されたメンバー（ユーザー）を確認する
下図のような画面が展開します。先ほど設定した内容に間違いがないか確認してください
[手順3]招待を確認する
ロールを管理者にした場合
下図のようなメールが既存管理者宛に送信されます。
新規にエンドユーザーを登録した場合
下図のようなメールが送信されます。
赤枠内のURLをクリックすると、ログインに必要なパスワード設定の画面になります。
○留意点
お問い合わせをしたなど自動でエンドユーザー登録された場合は送信されません。
デフォルトの設定では、追加登録の都度その新規メンバーのメールアドレス宛に
通知メールが送信されますのでご注意ください。
手動ユーザー登録の際に通知メールを送りたくない場合はこちらのヘルプ記事を参考にしてください
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メールのURLをクリックをするとパスワード設定の画面になります。
ロールが[管理人][エージェント]のユーザの場合はこれでZendesk supportのダッシュボードにログインができるようになります。
[手順4]パスワードを設定する
○参考情報
ロールとは
[権限]のことです。 デフォルトでは【管理人】【エージェント】【エンドユーザ】があります。
・管理人
管理者には、変更請求情報または支払いプラン（アカウントオーナーのみ実行可能）以外の
あらゆることをZendeskで実行する権限があります。そのため、安易にこのロールに設定しないようにご注意ください。
・エージェント
エージェントにはチケットが割り当てられます。必要に応じてカスタマーとのやり取りを行い、解決します。
・エンドユーザ
管理者やエージェント用のZendesk Support機能へアクセスする権限はありません。
メール等で問い合わせをしたリクエスタは、自動的にエンドユーザ登録されます。追加登録も可能です。