Zendesk Support｜ログインパスワードを自分で再設定する – Zendesk partner ヘルプセンター〜日本一やさしいZendeskの使い方ガイド〜

概要

■自分でパスワード再設定の手続きを行う

　登録済みのユーザーが、パスワードを忘れたり、再設定したりする場合の手続き方法です。

　この記事では[自分自身でパスワード再設定の手続きを行う場合]をご案内します。
　[管理者権限を持った他者が、パスワード再設定の手続きを行う場合はこちら]

パスワードを忘れた場合は再設定が必要となります。

ログイン画面にて、

まずは会社名（ブランド名等）に間違いがないか確認してください。

問題なければ
［パスワードを忘れた場合］
をクリックします。

※このログイン画面が不明の場合はこちら

表示内のURLに間違いないか確認してください。

問題なければ、Zendeskのエージェントとして登録しているメールアドレスを入力し、
［送信］をクリックしてください。

先ほど入力したメールアドレス宛に、左図のようなメールが届きます。

本文内のURLをクリックしてください。

［新しいパスワード］を入力し、

最後に［パスワードの変更］
をクリックすれば完了です。

新しいパスワードでログインができます。