chat｜スマホアプリでのログイン～チャット開始～終了

アプリ起動後、まずはログインが必要です。
情報はデスクトップのログインと同じです。

フェーズ４の場合は
[Zendesk Supportでサインイン]
をタップして進みます。

※2018/10/23までにZendesk Chatトライアルを開始した場合はこちら

サブドメインを入力し、
[次へ]をタップします。

※サブドメインとは、デスクトップでログインした後のダッシュボードのURLで確認できます。

[https://●●●●●.zendesk.com]
この"●●●●●"の部分のことです。

いつものログインの際のメールアドレスとパスワードを入力し、
[次へ]をタップします。

[訪問者]の画面になります。

チャットリクエストがくると
下部の[リクエストに対応]が表示され、
タップできるようになります。

チャット対応中の画面です。

チャット対応を終了するには、
右上のアイコンをタップします。

[チャットを終了]をタップ

問題なければ、
[チャットを終了]
をタップしてください。

チャット対応終了です。

フェーズが４よりも前の場合は、左図の画面ですぐに

[メールアドレス]
[パスワード]

を入力して[サインイン]できます。

各種情報は、デスクトップのログインと同じです。