Zendesk Chatメンテナンス実施予定
日時：2019年9月15日（日）日本時間AM11:00 ～
2019年9月16日（月）日本時間AM11:30
影響
メンテナンス期間中
・新しいZendesk Chatアカウントを作成できません
・エージェントは完了したチャットを保存できますが、チャット履歴には表示されません。
・既存のエージェントのみチャット利用ができます。新規エージェントは作成できません。
・チャット管理画面は機能しません。
・メンテナンス開始時間をまたいで継続しているチャット通信に、問題は生じません。
・チャットウィジェットへの影響はありません。
メンテナンス期間後
・保存したチャットは、順次、履歴に表示されてゆきます。
・メンテナンス終了時間をまたいで継続しているチャット通信に、問題は生じません。
これらは、セキュリティ更新プログラムを完了するために行われます。
ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解いただけますようよろしくお願いいたします。
ご不明点がございましたらチャットもしくはメール(support@zopimjp.com)でお問い合わせください。