Zendesk Chatメンテナンス実施予定
日時:2019年9月15日(日)日本時間AM11:00 ~
2019年9月16日(月)日本時間AM11:30
影響
メンテナンス期間中
・新しいZendesk Chatアカウントを作成できません
・エージェントは完了したチャットを保存できますが、チャット履歴には表示されません。
・既存のエージェントのみチャット利用ができます。新規エージェントは作成できません。
・チャット管理画面は機能しません。
・メンテナンス開始時間をまたいで継続しているチャット通信に、問題は生じません。
・チャットウィジェットへの影響はありません。
メンテナンス期間後
・保存したチャットは、順次、履歴に表示されてゆきます。
・メンテナンス終了時間をまたいで継続しているチャット通信に、問題は生じません。
これらは、 セキュリティ更新プログラムを完了するために行われます。
ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解いただけますようよろしくお願いいたします。
ご不明点がございましたらチャットもしくはメール(support@zopimjp.com)でお問い合わせください。