Zendesk support｜アプリケーションの移行やZAFのバージョンアップについて

■Zendesk App Framework v1の提供終了

　Zendesk App Framework （ZAF）は、順次v2へバージョンが変更される予定となっております。
　ZAFとは、Zendesk Support内で機能するアプリケーションのプラットフォームのようなものを指します。

■一部アプリの提供と機能終了

　これに伴い、ZAF v2へ移行予定がなく、開発元によるサポートも提供されないZAF v1専用アプリは、
　Zendeskマーケットプレイスでの提供が終了となります。また、ZAF v1の提供終了後は機能しなくなります。

■各種アプリケーションの、今後の契約や予定

　Zendesk社のヘルプページにて、各種アプリケーションの今後の予定が公開されています。
　➡v1アプリの提供終了、代替アプリ、今後の予定について

　情報は徐々に更新されると思われますので、随時ご確認をお願いします。
　なお、既存アプリや代替アプリに関するご質問は、アプリ開発元の連絡先に直接お問い合わせください。