Zendesk Talkのご利用を開始いただく為には、Zendeskで電話番号の取得をしていただく必要があります。
番号発行は即日完了しますが、事前に日本の規制要件に沿って必要な書類をZendeskに提出し、審査の上取得する必要がございます。
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▽目次 |
■ビジネス認証を申請する
管理センターよりお申し込みいただく必要がございます。
①管理センターから「チャネル」の欄の「Talk」をクリック
②「ビジネス認証」タブを開き、「検証開始」を押下
③必要書類の提出へと進みます。
※必要な書類の詳細につきましては Talk｜ビジネス認証の提出書類について をご参考ください。
■Zendesk Talkで日本国内の電話番号を発行する
※ビジネス認証が承認された後に作業が可能です※
①管理センターから「チャネル」の欄の「Talk」をクリック
②「回線」タブを開き、「回線を追加」から「新しい電話番号を購入」を押下
③「番号の選択」画面から発行する電話番号を選んでください
利用していない電話番号がある場合、保持していることで月額料金が発生しますので削除することをおすすめ致します。削除した番号は復元できかねますのでご注意ください。