2025.03.11 障害報告｜Talkでの通話切断（すべてのポッド）（解消済み）

2025年3月11日16時ごろ、すべてのポッドのZendesk Talk（音声通話）において障害が発生しました。
具体的には、通話の切断率が高くなっていることが報告されています。
3月12日9時時点でこの障害は解消されていますが、以下にZendesk社からの通知内容を記載します。

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2025年3月12日：

8時26分

障害として発生していた断続的な通話切断が解消されました。

0時22分

Zendeskは引き続き状況を観察中ですが、残念ながら断続的な通話切断が見受けられます。

2025年3月11日：

18時23分

Talkのサービスプロバイダーから、通話切断の原因を完全に解消したという報告がありました。

16時32分

Talkの通話切断を引き起こす原因を突き止め、解消しました。
現在、事象が引き続き発生していないかを確認中です。

15時59分

すべてのポッドにおいて、Talkの通話の切断率が高くなっている報告を受けました。
現在、Zendesk社のチームが原因を調査し、解消に向けて対応中です。

更新があれば改めてお知らせします。