2025年3月24日(月)、「J-ウィジェット」 を含む弊社オリジナルプロダクトおよび弊社サーバーを利用した開発システムにおいて、障害が確認されました。
同日17時00分時点で復旧が完了しておりますが、本障害の概要についてご報告いたします。
発生と解消日時
障害発生:2025年3月22日(土)0時頃
障害解消:2025年3月24日(月)17時頃
対象のサービス
以下のサービスに影響が発生しました。
- J-ウィジェット
- 弊社サーバーを利用した開発システムをご利用中の一部のお客様
原因と復旧作業について
原因
システムで使用しているドメインの失効が原因で、本障害が発生しました。
対応
ドメインの復旧作業を行い、現在は正常に動作していることを確認しております。
この度の障害により、ご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
万が一、引き続きエラーが確認される場合は、速やかに対応いたしますので、営業担当またはサポート担当までお申し付けください。
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