Support｜Gmailから転送したくないメールがある場合

■Gmailで受信した一部のメールを、Zendesk supportに転送しないようにする。

　例えば社内システムメール、スパムメール、メールマガジンなど、
　Zendesk supportに転送したくないメールがある場合、
　Gmailはフィルタを設定することで不要メールがチケット化されないようになります。

　なお、GmailからZendesk supportへの転送設定はこちら。

　そもそも転送されるメールの条件は？

　Zendesk supportでチケット化される条件は　”「受信トレイ」にメールが入ること”です。
　つまり、不要なメールを最初から「受信トレイ」に入らないように設定すれば
　Zendesk supportでチケット化されなくなる…ということになります。