Support｜"メールアドレスはすでに使われています"と出る

メンバー（ユーザー）を追加しようとした時に左図のような警告が出た場合は、
既にそのメールアドレスが、ログインしているシステムに登録されている、という意味になります。

まずはメールアドレスでシステム内を検索して、登録されている情報を確認します。

右上の[虫メガネのアイコン]でメールアドレスを入力して検索してください。

[ユーザー]タブをクリックすると、検索結果が表示されます。

そのユーザーをクリックして下さい。

次で表示された情報に間違いがなければ作業は不要です。

※このユーザーが、パスワードが分からなくなってログインできない場合はこちら

ロールが違っている場合は修正します。

赤枠の[ロール]をクリックして選択してください。

 【補足】
ロールとは？

表示されるメッセージを確認し、
問題なければ右下のボタンをクリックしてください。

※左図は一例です。
ロールの修正内容によっては
[ダウングレード]
という案内になることもあります。

改めてユーザ情報を確認してください。

ロール、メールアドレスなど誤りがなければこれで完了です。