サブドメインの変更

Zendesk supportの画面が開きます。

左の縦のメニューから［歯車アイコン］をクリックしてください。

更に展開するメニューから
［④設定＞アカウント］
をクリックし、

⑤［ブランド設定］

⑥［サブドメイン＞サブドメインの変更］
をクリックします。

※⑥のすぐ上にあるのが現在のサブドメインです。

必ずご注意を確認してください。

新しいサブドメインを入力します。

［サブドメイン名の変更］
を押します。

※誤って入力しない様にご注意ください。
※新サブドメインは忘れないようにメモしておいてください。

この工程をクリアすると、左図のような画面になります。

この時点ですでに、今まで閲覧していたURLは使用不可となっております。

ここまでで、変更作業は完了しました。

こちらのログインページから進んでください。

先ほど変更した、新しいサブドメインを入力し、［Sign in］をクリックします。

今までと同じログイン情報でサインインしてください。

■supportを利用していないがサブドメインを変更したい

　恐れ入りますが、下記参照の上メールでご連絡ください。

　宛先：support@zopimjp.com
　　　　◆メールタイトル　　　：【サブドメイン変更希望：（貴社名）】
　　　　◆ご登録メールアドレス：
　　　　◆現在のサブドメイン　：
　　　　◆希望のサブドメイン　：

【ご案内】
・サブドメインの変更は、Zendesk社へ変更の可否を含め確認が必要となっております。
　そのためお時間がかかる可能性がございますのでご了承ください。
・弊社を経由せず、直接Zendesk社へお問い合わせいただくことも可能です。