設定に必要なもの ※下記①〜③をZeQからお送りします。
①管理画面アプリインストール用URL
②アプリ本体インストール用URL
③トークン ID
※BOT設定をする場合④jwidgetKey
■まず、Zendesk SupportにSCHATTIの管理画面アプリをインストールします。
ZeQからお送りする①管理画面アプリインストール用URLをクリックします。
③tokenを入力。(BOT設定をする場合は④jwidgetKeyも入力お願いします。)
『インストール』をクリックします。
この画面が表示されましたら、管理画面アプリのインストールは完了です!
■続いて、Zendesk ChatにSCHATTI本体アプリをインストールします。
②アプリ本体インストール用URLにアクセスします。
③tokenにトークンIDを入力し、インストールをクリック。
これでSCHATTI本体のインストールは完了です。
チャットが始まると右側のアプリケーション画面にSCHATTIが表示されます!
自動的にQAがセットで学習され、回答スコアが高い順に回答候補を表示します。
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