二要素認証については以下の2段階ログインとなります。
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①メールアドレス&パスワード もしくは SSO(Google、Microsoft、独自ログイン*) にてログイン
*独自ログインはSupport ProfessionalおよびEnterpriseのみ
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②Zendeskスマホアプリ(iOS,Android) にて承認
もしくはSMSにて届いた確認コードで認証
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▼設定とログイン時の画面動作
https://gyazo.com/657deeb1f40e344ecd529ade28696134
▼届いたSMS
▼2FAステータスをダウンロードとすると、添付のファイルがメールでとどきます。