エージェント情報にグループメールアドレスは登録できるか？

Zendesk chatからグループメールアドレスへのメールの送信はできません。

そのため、エージェント情報にグループメールアドレスを登録すると、
各種メールが送られなくなってしまいます。

エージェントのメールアドレスに、グループメールアドレスの使用はお控えください。