この記事ではZeQ無料テーマテンプレートの初期設定方法をご紹介します。
目次
1.テーマのインポート
初めにGuideにテーマをインポートします。
Guide管理をクリックします。
左のメニューバーの『
』をクリックします。
『テーマの追加』をクリックします。
『テーマをインポート』を選択し、インポートするテーマのzipファイルをアップロードします。
※ファイル名『ZeQ無料テーマテンプレート.zip』
テーマライブラリに『ZeQ無料テーマテンプレート』が表示されていればインポート完了です！
2.コードの編集
次にコードの編集を行います。
この作業はカテゴリサイドバーを表示するために必要な作業です。
テーマライブラリに表示されている『ZeQ無料テーマテンプレート』の『カスタマイズ』をクリックします。
『コードを編集』をクリックします。
コード編集画面で『script.js』をクリックし、
コード画面６行目の”https://example.zendesk.com/”にヘルプセンターのURLを代入してください。
※ヘルプセンターURL末尾の”hc/jp”は削除して代入してください。
右上の『保存』ボタンをクリックしてコードの編集完了です。
3.動的コンテンツの設定
※動的コンテンツはカテゴリを2つ以上作成した上で設定する必要がございます。
初期設定値は１つのカテゴリとなっております。
初めてZendesk Guideをご利用する場合、2つ目のカテゴリを追加した上で動的コンテンツを設定してください。
カテゴリの追加方法はこちら
続いて動的コンテンツを設定していきます。
この設定は赤線の文言を設定するための作業です。
GuideからSupportに移動し、「管理」＞「動的コンテンツ」を開きます。
※Zendesk Supportの管理者権限でログインしてください。
下記の画面にて、項目を３つ追加します。
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①動的コンテンツ項目のタイトル |
②デフォルトの言語 |
③コンテンツ |
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日本語 |
よくあるご質問 |
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日本語 |
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『作成』をクリックしてすると下記の画面に遷移します。『動的コンテンツ』をクリックすると項目を追加する画面に戻ることができます。
動的コンテンツの設定が完了しました。
以上で初期設定完了です！