エンドユーザー認証について教えてください
「エンドユーザ認証」があるとヘルプセンターを使う際、ログインが必要になるのか確認したいです。
また、エンドユーザー認証をOFFにするとどうなるのか教えて下さい。
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エンドユーザー認証は、ヘルプセンターへのログインの有無ではなく、ログイン方法に関係するものになります。
ヘルプセンターへのアクセスをログイン必須にする設定は、Guideの管理画面→「設定」→「Guide設定」→「サインインが必要」にチェックが入っていると、ログインが必須の設定となります。
なお、エンドユーザー認証はZendeskによる認証と外部認証(SSO)の2種類ございまして、どちらもオフにすることはできかねてしまいます。
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