チャットの営業時間がうまく反映されない
平日の10時〜18時で営業時間を設定したのですが、時間外でないにも関わらずオンラインにすることができません。
原因を教えていただきたいです。
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アカウントのタイムゾーンが設定できていない可能性が高いです。
Zendesk Chat管理画面より、「設定」→「アカウント」→「タイムゾーン」を開いていただき、タイムゾーンが日本時間に設定できているかどうかをご確認ください。0
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