エンドユーザーに見えるエージェントの名前を変更することはできますか？
個人情報保護の観点から、エンドユーザーにはエージェントの名前を表示させないようにしたいのですが、全エージェントを同じ名前にすると管理が難しくなってしまうと懸念しておりまして、何か良い方法がありましたら教えていただきたいです。
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エイリアスという機能をお使いいただくことで、実現可能です。
Suite Growthプラン以上をお使いであれば、エージェントのプロフィール画面にて「エイリアス」をクリックし、エンドユーザーに表示させたい名前を設定いただくことで可能でございます。
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