お試し記事
Zentas契約者の専用ヘルプから、いくつか記事を抜粋しました！
- Zendesk Chat｜チャットの履歴を、随時チェックしたい
- Zendesk Chat｜対応者が不在でも、メッセージは受け付けたい。
- Zendesk Chat｜トリガ｜訪問者に自動でメッセージを送る
- Zendesk Chat｜トリガ｜最初のメッセージが届いた時に、自動メッセージでお返事する
- Zendesk Chat｜トリガ｜チャットを取り損ねてしまった際に、自動メッセージを送信する
- Zendesk Chat｜トリガ｜初めてアクセスしてきた訪問者にタグをつける
- Zendesk support｜溜まったチケットから効率よく検索したい。
- Zendesk support｜増えたマクロを、わかりやすく整頓する