Zendesk社より2023-05-26のリリースノートが公開されましたのでお知らせいたします。
Zendesk社から公開されるリリースノート（英語）を日本語に翻訳して内容をまとめたものです。
公式記事については以下リンクよりご確認ください。
Release notes through 2023-05-26
管理センター
- 監査ログで、適用されたフィルターがURLに表示されるようになり、繰り返されるフィルターを簡単にブックマークできるようになりました。
Guide & Gather
Talk
-
オムニチャネルルーティングを使用している場合、キュー内で放棄されたコールのすべてのケースでチケットタグ voice_abandoned_in_queue が適用されていませんでした。放棄された通話チケットは、放棄された通話タグで正しくタグ付けされるようになりました。
今週は、以下の製品の更新はありませんでした。
- Support
- Web Widget Classic & Messaging
- Zendesk Chat and Messaging
- Zendesk Answer Bot
- Sell
- Mobile SDKs