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Zendesk partner ヘルプセンター 〜日本一やさしいZendeskの使い方ガイド〜
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Zendeskアップデート
2025年5月16日までのZendeskリリースまとめ
【EAP開始】Zendesk アクションビルダーが登場!
Zendeskの新機能「Tone of Voice」で、サポート対応に“統一感”と“安心感”を。
【Zendeskアップデート】2025年5月の注目新機能まとめ
【新機能紹介】Zendeskヘルプセンターに生成検索(Generative Search)が登場
Zendeskリリースノート(英語)2025-03-21
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【注意】従来版Web Widgetで「記事付きでオートリプライ」にチェックが入っていると自動解決数がカウントされます!
ZeQ限定コンテンツがさらに充実!Zendesk partner ヘルプセンターをリニューアルオープン
【重要】AIエージェントの自動解決数超過を回避する方法
カスタマーポータルの利用方法
【重要】Zendeskログインにおける2段階認証(2SV)が有効化されます
Zendesk Copilotによる「提案される初回返信」機能が利用可能に
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