ヘルプセンターのカスタマーポータルでは、問い合わせやコメントした記事など、ヘルプセンターでのアクティビティの概要と問い合わせの進捗が確認できます。
さらに、カスタマー限定で有益な情報も随時公開しております。お客様の業務にお役立ていただける内容を取り揃えておりますので、ぜひご活用ください。
カスタマーポータルの主な機能
以下の機能をご活用いただけます。
- リクエスト: あなたのお問い合わせ、またはCCに含まれるお問い合わせが確認できる
- 投稿: 記事のコメントやコミュニティへのあなたの投稿が確認できる
- フォロー中: 現在あなたがフォロー中の記事やコミュニティ投稿が表示できる
カスタマーポータルでのログイン方法
カスタマーポータルでのサインイン(ログイン)方法を説明します。
サインイン済みの場合は、ヘッダーにユーザー名が表示されます。
まだサインインしていない場合は、以下の手順でサインインしてください。
1.[サインイン]ボタンをクリックします。
2.下記のページで、メールとパスワードを入力してサインインしてください。
パスワードをまだ設定していないもしくは忘れた場合は、「パスワードを設定」 をクリックし 、手順に従いパスワードをリセットします。
ログイン方法や操作でわからない場合はいつでも右下のウィジェットからお問い合わせください。（有人サポート時間：平日10-17時）
