Zendeskリリースノート（日本語） 2023-09-15

Zendesk社より2023-09-15のリリースノートが公開されましたのでお知らせいたします。

Zendesk社から公開されるリリースノート（英語）を日本語に翻訳して内容をまとめたものです。
公式記事については以下リンクよりご確認ください。
Release notes through 2023-09-15

Explore

• 新しいレポートとダッシュボードの制限が導入されました： ダッシュボードごとに10タブ、タブごとに35レポート、100万文字のSQLクエリ、3レベルのネストされた計算。詳細については、Explore製品の制限事項をご覧ください。

Chat & Messaging

• メッセージングのとFirst reply timeとNext reply timeのSLAが10月に利用可能になります。詳しくはこちらをご覧ください。

• 認証されたユーザーからのチケットで、エージェントワークスペースの認証済み（緑のチェック）インジケータの不一致に対処するため、バグを修正しました。

Zendesk Mobile SDKs
Zendesk Support Android App v2.35.0

• マルウェアスキャンをサポートしました。チケットにアップロードされたファイルがマルウェアスキャンされ、問題がある場合はエージェントまたは管理者にフラグが立てられるようになりました。

Talk

• 特定のケースで、通話録音をオプトアウトするキー操作が録音されていなかった不具合を修正しました。

今週は、以下の製品の更新はありませんでした。