Zendesk社より2023-09-22のリリースノートが公開されましたのでお知らせいたします。
Zendesk社から公開されるリリースノート（英語）を日本語に翻訳して内容をまとめたものです。
公式記事については以下リンクよりご確認ください。
Release notes through 2023-09-22
Chat & Messaging
- 自動承認 EAP 機能が誰でも利用できるようになりました。この機能を使用するには、EAPにサインアップする必要があります。
- CCAPI の問題を解決し、部門内のエージェントの空のリストを返さないようにしました。
- オフラインメッセージの問題を解決し、チャットダッシュボードのメッセージと重複しないようにしました。
Explore
- 新しいExploreデータエクスポーターのベータ版をリリースしました。このツールにより、Enterpriseプランのお客様はフィルターなしでExploreデータセットからデータをエクスポートすることができ、Exploreからのデータを他のデータソースと簡単に組み合わせることができます。Exploreからのデータエクスポート（ベータ版）をご覧ください。