お客様に専門の担当者を選んでもらう（部門設定）

部署（部門）設定は、
［設定＞部署（部門）］
から編集可能です。

≪補足≫
部門とは

③［部署を追加］ボタンを押します。

④まずフォームを用意する場合は
こちらを参照してください。

⑤［有効］としてください。
（［無効］は、条件を登録したうえで、活用しない場合に選択してください）

⑥これから登録する部署（部門）の担当者名をクリックしてください。（複数名選択可）

お客様に選択していただく部署（部門）の名称を設定します。（”説明”はお客様には見えません）

登録が完了すると、１行追加されます。

※なお、Teamプランは設定２つまで、
Professional,Enterpriseは無制限で設定が可能です。

チャット開始の画面にて、選択肢に追加されます。

この部署を選択してチャットを始めた場合、
⑥で選択した担当者にのみ、チャットの通知（リクエスト）が届きます。