登録済みショートカットを編集、修正する 2018年10月01日 04:55 更新 登録済みショートカットは[設定>ショートカット]から編集します。 ③編集したいショートカットの行をクリックしてください。 赤枠内を編集し、最後に[変更を保存]で完了です。 関連記事 チケットを更新しているのにメールが届かない!そんな時に見直す設定 Zendesk Guide|特定ユーザー限定の記事を作る 既存ショートカットを複製して、新たなショートカットを登録、追加する ショートカット登録の際に、チャットタグを設定する ショートカットの適用対象(利用できる範囲)をまとめて変更する